Que devrais-je dire? Sacré job d’été ou foutu job d’été? L’année dernière j’avais eu le droit à l’apothéose, laissez moi vous comptez quelques anecdotes. Cette année, ce n’est plus chez Leclerc mais chez Go sport que je bosse. Seulement, l’épidémie “client con” semble se répandre de plus en plus.

oui, je suis un peu folle et je l'assume! ^^

1ère après-midi seule. Lors d’un encaissement par chèque, j’ai eu le malheur de demander la carte d’identité. Bien que ce soit dans les procédures, on m’a hurlé dessus, insulté de « connasse qui faisait chier le monde ». Et pourtant, dans tous les magasins, c’est le même principe. Dans ce cas là, loin de là l’idée de m’énerver mais surtout d’essayer de calmer afin d’éviter tout scandale.

6ème jour. Lors d’un passage en caisse, je n’ai pu voir dans la loupe ce que le client avait dans son caddie encombré de sacs, je lui ai donc demandé poliment de lever ses sachets. J’ai donc eu le plaisir d’assister à une crise d’énervement. Il n’a surtout pas omis de m’insulter. Attention, il ne faut pas déroger à la règle du non-respect.

Avant dernier jour. J’encaisse mon client X. Je passe un paquet d’oignon à 1,95 euros, au lieu de 0,90euros. J’ai eu le plaisir de recevoir en pleine figure le paquet d’oignon. Ce monsieur m’a incendié en me disant que j’étais une voleuse, que je devrais connaître tous les prix et les codes barres du magasin, et a fini par « C’est scandaleux! ».

Bien sûr, ce sont que 3 anecdotes parmi des milliers. Mais ce sont celles qui m’ont le plus choquées. En effet, c’est bien connu que les caissières saisonnières ou même les autres doivent connaître tous les codes barres ainsi que tous les prix des millions de produits que propose le magasin. Elles m’ont plus choquées que les autres, c’est sûr mais elles m’ont values aussi, beaucoup dans la maitrise de mon esprit et de mon corps.

M’empêcher d’envoyer sur les roses quand on m’a insulté, m’empêcher de lui relancer son paquet d’oignon « en pleine poire » et de sortir de ma caisse pour lui assener une gifle, m’empêcher de lui dire « oui,c’est bien connu que notre cerveau fait 250 Go… je te défie de retenir ne serait ce que le pâque d’eau de Cristalline. Et on verra, bien à ma place… » et pour finir c’est bien connu, que l’argent va dans les poches des caissières. J’ai fourni de gros efforts pour garder mon job. En rapport à ce que j’ai pu vivre, je me demande qui a eut le malheur de dire un jour « le client est roi ». A partir du moment où cette expression s’est répandu, de nombreuses personnes l’ont intégré, et ont, pour la plupart oublier toutes les notions de respect. Certes, nous devons tout faire pour qu’ils soient satisfaits mais le respect doit se conserver des deux côtés. Je ne conçois pas mal parler à un employé d’un magasin X et attendre des explications claires nettes et précises sur un ton des plus agréables. C’est ma philosophie.

Cette année encore, je suis gâtée. Entre la collègue névrosée qui ne peut s’empêcher d’inventer des conneries. L’autre qui me harcèle et enfin les clients qui sont toujours aussi mécontents parce que les sacs sont payants, que les prix sont mal indiqués… Faut rester motivée! Quoi qu’il arrive, je garde le sourire parce qu’au moins, ils ne pourront pas me reprocher d’être désagréables.

Vous comprenez peut être à présent pourquoi je manque parfois de motivation pour écrire un article?!